Quem Somos
Uma história baseada na competência, excelência, solidez e sucesso.
Desde Maio de 2007 no mercado de SEGUROS E PLANOS DE SAÚDE A CONSULCRED é uma Empresa com idéias modernas, inovadoras, mas que cultiva valores tradicionais de respeito e atenção a seus Clientes no estado de Pernambuco.
Com sede própria, veio ao mercado de Seguros e Planos de Saúde disposta a estabelecer um diferencial de Qualidade no Atendimento e preencher o espaço deixado por idéias ineficientes.
Seu fundador e idealizador, George Williams, corretor SUSEPADO, formado em Administração de Empresas, com grande experiência no ramo de Atendimento a Clientes das seguradoras e seus corretores, SUSEPADO desde 2004 percebeu a oportunidade e a necessidade de atender melhor a um grande número de Clientes nos momentos em que mais precisavam: na ocorrência do sinistro e Planos de Saúde Individual e Empresarial.
Foi estudando e desenvolvendo soluções em cada caso junto às seguradoras que este objetivo foi alcançado.
Surgiu então a idéia de criar uma Empresa em Maio de 2007, com mais de 06 anos de experiência no segmento de planos de saúde e seguros em geral. Presta serviços de consultorias, analisando o perfil do cliente de acordo com as suas necessidades, que fosse um elo entre o Cliente e a seguradora, simplificando esta relação. O Cliente ocupa um lugar de destaque, o foco da atenção.
Assim a CONSULCRED Corretora consolida sua marca de Excelência no Atendimento, solucionando problemas, promovendo a satisfação do Cliente.
Cultivamos a ideia de que o Cliente é peça fundamental na história de vitórias da CONSULCRED. Sem ele não seríamos nada.
Transferimos a experiência acumulada para nossa equipe de funcionários, sobre o que aprendemos nos últimos anos de trabalho. O aprendizado é constante, sempre com foco no atendimento ao Cliente.
A equipe tem na Direção da corretora o apoio de que precisa para as soluções mais rápidas, nas situações mais difíceis enfrentadas pelos Clientes.
O Cliente bem atendido e satisfeito nos elogia, nos indica e, no seu dia-a-dia, comenta do nosso trabalho. Esse é o segredo.
Aposta na InternetA CONSULCRED aposta na internet como uma ferramenta de informação, venda e relacionamento transparente com seus clientes, e por isso disponibiliza, 24 horas por dia, todos os dias, atendimento online transparente e eficaz através do site. Presente também através das redes sociais, estudos seja ele SEGUROS EM GERAL OU PLANOS DE SAÚDE através do E-MAIL. Por tudo isso, a companhia é sinônimo de excelência, transformando cada projeto em uma história de sucesso.
Nossa missão e propósito do nosso negocioSer o elo entre o cliente e a seguradora. Através de conhecimento e treinamento constante de nossos funcionários, buscar o produto que seja ideal para nosso cliente.
Criar meios organizacionais que facilitem a comunicação e entendimento do cliente e os produtos disponíveis no mercado de seguros.
A CONSULCRED é uma empresa moderna e arrojada. Está empenhada em desenvolver negócios e sustentar o seu pós-vendas com soluções imediatas, atendimento ágil e contato humano nas mais diversas áreas.
Contamos com setores exclusivos de administração, vendas, atendimento e marketing. Ou seja, oferecemos toda a estrutura e os recursos necessários para que os nossos clientes, sejam internos ou externos, vivam no dia-a-dia uma experiência que reforce ainda mais os nossos valores.
Nosso compromisso esta ancorado em 4 pilares: - Ética- Transparência
- Efetividade
- Competência
Manter a empresa e seus funcionários motivados para sempre buscar o melhor atendimento.
Ser reconhecida como uma empresa competente, ética e com produtos de alta qualidade.
VisãoNossa Visão e a excelência no Atendimento ao Cliente, pós foi com muito trabalho, seriedade, honestidade e transparência em suas atividades que a CONSULCRED se consolidou no mercado no Estado de Pernambuco, atuando com sucesso ao lado das principais corretoras da cidade do Recife.
Nossos ParceirosA CONSULCRED SEGUROS esta sempre trabalhando com as melhores seguradoras: Allianz, Azul, Bradesco, HDI, Itaú, Porto Seguro, SulAmérica e Tokio Marine.
Escolher a parceria certa e de qualidade para sempre oferecer o que existe de melhor para a satisfação de nossos clientes.
Diretoria
George Williams